网络营销的方法

一、网络广告

1、形式：①网幅广告（banner）。②文本链接。③富媒体广告（声音、图像、文字等多媒体组合）。④插播式广告（弹出式广告）。⑤视频广告。⑥搜索引擎竞价广告。

2、计费方式：①包月。②CPM；③CPC。④CPA（按访问者的行动付费）。⑤CPS。（按销售提成费用）。

3、投放步骤：①确定广告目标（可达成、可量化）。②确定广告预算，即单目标成本（以往的经验；行业相关报告、同行打听等；小流量测试，计算平均值；根据传统渠道的比例制定）。③选择媒体（围绕目标用户选择媒体；分析不同媒体的流量（Alexa）；分析广告位所在页面内容；集群作战、长尾效应）。④制作广告创意（有冲击力等）。

4、广告数据监测：①基本数据（曝光次数、点击次数、页面停留时间）。②网站数据（广告带来的IP、PV、网站注册量）。③销售数据。④转换率（点击率、咨询率、成交率、注册率、用户成本、广告利润、ROI等）。

二、新闻营销

1、要点：①明确目标。②途径必须是大众媒体。④新闻客观、公正。⑤遵守新闻规律。⑥不能产生负面。⑦持续性新闻。⑧深入了解媒体特性：需要各种优质新闻。

2、借势策略：

借：①名人：购买者不再把价格、质量当做购买考虑时，名人知名度去加重产品附加值。②体育：奥运会、世界杯等。③自然事件：王老吉汶川地震捐款1亿。④社会事件：神五、神六等，蒙牛的“中国航天员专用奶”。⑤娱乐：宝马“别摸我”等，注意结合的方式和角度。⑥挑战：拳王比赛、反伪科学斗士等。

造：①造人：老总、明星员工、社区明星等。②造事：投放广告之后，演变成了新闻营销、事件营销等。③造活动：发布会：重大变革、新品等；行业展会、行业沙龙、研讨会、年会等；促销活动；领导关怀：邀请政府视察企业、各类团体来参观；公益活动：社区服务、环境保护、知识传播等。④造概念：脑白金：褪黑素、送礼送健康等。⑤造争议：凤姐、小月月、张家界改名为“哈利路亚山”。⑥造价格：兰博基尼天价跑车、印度低价手提电脑。

3、新闻的发布：①人脉关系。②报料投稿。③外包。④资源互换。⑤引起媒体主动关注。

4、成功的标准：①初级境界：变亮点为焦点。②中级境界：变焦点为卖点。③高级境界：变卖点为记忆点。

三、软文营销

1、策略：①新闻攻略，猎奇心理：新事物、新知识、新观点等。②概念攻略：有用的新鲜事物，人们总会不惜一切代价去了解、学习和尝试的：脑白金体和脑白金。③经验攻略：互惠原理，分享经验、免费给予他们帮助。④技术攻略：分析技术原理等。⑤话题攻略：围绕、结合社会热点制造话题；针对用户的喜好和需求引发争议。⑥权威攻略：树立权威，大商场销售的产品，从不怀疑可能是假货；通过各种合作形式，挂靠到权威部门；围绕产品打造权威性；围绕人打造权威。

2、脑白金案例：软硬勿相碰，版面读者多，价格四五扣，标题要醒目，篇篇有插图，党报应为主，宣字要不得，字形应统一，周围无广告，不能加黑框，形状不规则，热线不要加，启事要巧妙，结尾加报花，执行不走样，效果顶呱呱。

案例分析：①本质是广告。②伪装形式是一切文字资源，让受众“眼软”：浅显易懂、生动形象、贴近生活、让读者读起来有共鸣。③宗旨是制造信任，使受众“心软”：能够对用户起到帮助作用的文章。④产品卖点说的明白透彻，使受众“脑软”：产品形象化：不要卖牛排、要卖滋滋声。⑤着力点是兴趣和利益：对自身喜好的利益有关的内容最感兴趣，深入研究用户需求。

3、注意事项：①选好宣传点：产品特性与目标用户需求结合、打动用户、差异化等。②选好宣传阵地。③制定计划、执行力最重要。

四、论坛营销

1、要素：人、引爆、渠道。

2、步骤：①了解需求。②找到最佳卖点：名人有关的事情；话留破绽；事件；故事。③制造不同阶段的话题：芙蓉姐姐走红。④互动的设计：80后毕业生十大尴尬之事。⑤阶段性的手段和方案：选择大的内容源论坛，先发布事件预热；围绕当天事件，不停的发布内容；将战场扩大到其他平台。⑥数据监控：点击量、回复量、参与ID数、传播量（自己人先主动传播）。

不火的原因：①标题问题；②话题问题：是不是有争议性、有没有足够的可谈论的空间。③内容问题：符合网络文化特点，不要脱离实际生活。④发布的平台。⑤发布的板块不符：用户越来越多的时候，用户的差异性就会越来越大。⑥传播的渠道。⑦其他：马甲、置顶、发帖团队等。

五、博客营销

1、形式和策略：①企业家、老板博客：打造为行业领袖；②企业员工博客：企业生活、企业文化等。③企业官方博客：企业文化、产品特点、应用技巧等来写：谷歌黑板报。④邀请名博写。⑤引导消费者写：已到法定饮酒年龄、住在英国、至少3个月内一直写博客，饮完酒之后，写一写体验和感受。⑥投博客广告：某一行业的名人博客全部买断。

2、要点：①博客定位。②更新频率：至少一周一次。③内容：引起争议、舆论；有价值和消息、新闻；犀利评论、传播思想；分享知识、经验。④正确对待负面评论。⑤与用户互动。

六、微博营销

1、如何增加粉丝？①内容：多发布用户喜欢的优质内容。②勤更新。③标签。④主动关注：关注互听建立起来的账户；找与自己相关的人群；认证。⑤加热门话题。⑥引发争议。⑦做活动：抢楼活动、转发抽奖、转发资源。⑧QQ群。⑨给别人发邮件。⑩插件。⑪辅助软件。

2、要点：①人气。②不是广告发布平台。③不要只记流水账。④尊重用户，不与用户争辩。⑤不要单方面发布消息。⑥全员上阵。⑦研究国外的应用。

七、电子邮件营销（EDM）

1、作用：①提升知名度。②发展新用户。③维护用户关系。④提升用户粘度。⑤促成二次营销。⑥迅速传递信息。

2、如何获得邮件地址：①在线订阅：免费提供资源。②有奖调查。③网站注册。④相互交换。⑤网上搜集。⑥软件生成。⑦花钱购买。

3、内容和策略：

许可式EDM：①自动提醒策略：有人关注你了等。②公告策略。③人文关怀。④试用策略。⑤免费策略。⑥信息策略。⑦活动/促销策略。

非许可式EDM：①注册提醒。②密码找回。③美女帅哥策略。④好友策略：小王的好友等。⑤发错邮件策略。⑥自动回复、系统退信。⑦活动策略。⑧绝密信息策略。

4、注意事项：①工具的选择：群发软件，自架邮件服务器，第三方公司。②不要把邮件营销当垃圾邮件发。③一个邮件地址只发一次。④收件人只有一个。⑤注意发件人邮箱及名称。⑥主题和内容要有针对性。⑦内容格式正确。⑧不要在邮件中添加附件。⑨内容准确性。⑩不要频繁发送。

5、数据监测：①邮件送达率。②邮件退信率。③邮件打开率。④点击率。⑤反馈率。⑥转化率。⑦直接收益。

八、数据库营销

1、特点：①精准。②性价比高。③竞争隐蔽化：内部数据。④个性化。⑤反馈率高。

2、作用：①维护客户关系。②开发老客户。③实现精准营销。④提升数据的价值：卖用户数据为生的。

3、实施步骤：①建立数据库。②采集数据：自有用户；网络调查：搜集数据方法；活动；网络搜集；交换；购买。③数据管理和挖掘，挖掘用户：消费者画像、按行业、按规模等；挖掘需求：年龄、职业、收入、文化层次、喜好、消费习惯等；挖掘产品：了解用户之后，知道用户会为哪些产品买单。

4、完善数据库：①引导：获取更多的网站积分，就完善自己的资料。②反馈：搜集用户的反馈。③调查：有奖调查。④行为：观察和记录用户的行为。⑤活动：互动性高的活动，搜集信息。⑥沟通：获取的信息更详细。

案例：①游戏销售：记录用户信息，购买力强的，重点维护。②理发店：记录用户信息，交用户怎么打理，MSN交流等。

九、网络游戏植入营销

1、特点：①忠诚度。②情感效果。③记忆效果。④长期引导。⑤催眠效果。

2、植入方式：①把广告商品变成游戏内部的场景。②把广告商品变成游戏的装备或道具。③游戏内商城或店铺式产品广告。④把产品变成游戏中的情节、任务。⑤电子商务的融合。⑥游戏广告“进化”为广告游戏：变形金刚、海尔兄弟。